这段文本主要讲述了门诊护理工作在过去的一年中的成就和存在的问题，以及门诊收费员的工作内容和方法。文本指出，门诊护理工作在制度执行方面存在一些不足，但通过大家的共同努力，来年有望取得新进展。同时，门诊收费员的工作内容比较简单，但也需要承担一些责任和压力，通过工作安排和秩序监督等措施，为医生减轻负担。文本还提到，门诊收费员需要做好自己的工作任务，并定期进行总结和汇报。总体来说，这段文本强调了团队合作和责任意识的重要性，以及不断提高工作质量和效率的必要性。